Für die Reise mit dem Camper Start und Ziel zu planen ist der erste Schritt. Zur Abholung & Rückgabe bieten die Vermieter Niederlassungen (Depots) in ganz Australien an. In allen großen Städten und besonders beliebten Orten gibt es Depots. Je nach persönlicher Reiseplanung kann man die Station für PickUp (Übergabe) und DropOff (Rückgabe) wählen.
Übersicht:
- Die Depots liegen abseits der Stadtzentren. Meist in der Nähe von Flughäfen oder Gewerbezentren.
- Erreichbar mit Taxi, Uber, Shuttle oder öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Die Abholung wird „Pick-Up“, die Rückgabe „Drop-Off“ genannt
- Beachte unsere Tipps für Camper Übernahme und Camper Rückgabe.
- Als Kunde von MCA erhältst du umfangreiche Informationen &Tipps zu deinen spezielle Stationen.
Camper Start und Ziel
Abholung: Der PICK-UP
Die meisten Stationen gibt es an der Ostküste Sydney – Brisbane – Cairns – Gold Coast. Dazu Perth und Broome im Westen und Melbourne – Adelaide im Süden. Darwin im Norden, Alices Springs im Zentrum und Hobart auf Tasmanien. Wo man den Camper übernimmt und wo wieder abgibt, wird mit der Buchung fest gelegt.
Wie man zur Station kommt
Depots der meisten Vermieter liegen am Stadtrand (Industriegebiet), oft in unmittelbarer Nähe zum Flughafen. In den Innenstädten findet man selten eine Niederlassung. Eine Ausnahme ist Cairns. Hier liegen Depots auf dem Weg zwischen Innenstadt und Flughafen.
Die Depots erreichst du über öffentliche Verkehrsmittel (Busse, Bahn oder Straßenbahn). Am praktischsten allerdings mit einem Taxi, Uber oder manchmal mit einem Shuttlebus.
Öffentliche Verkehrsmittel
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist die Fahrt zur Niederlassung oft aufwendig und möglicherweise kompliziert. Vor allem wenn man mit Gepäck, Kind & Kegel unterwegs ist. Noch dazu in einer fremden Stadt und allen Infos auf Englisch.
Direkte Verbindungen sind selten. Unter Umständen kommt noch Umsteigen und Wechsel des Verkehrsmittel (Bahn auf Bus) hinzu. Es mag zwar nur ein paar Kilometer bis zum Depot sein, die Anfahrt kann sich trotzdem hinziehen. Gerade in den größeren Städten. Deshalb ist es eine Überlegung ein Taxi oder Uber zu wählen: Der Fahrpreis für 3 oder mehr Personen kann möglicherweise schon sehr nahe am Preis für drei Personen im ÖVPN liegen!
Taxi & Uber
Das Taxi oder Uber ist natürlich am bequemsten aber möglicherweise etwas teurer. Dafür hat man Dinge wie Gepäck und Kinder besser im Auge. Außerdem entfällt langes Suchen nach passenden Verbindung. Und es geht weniger Zeit verloren. Im ÖPNV oder bei Shuttle-Bussen muss man warten bis es losgeht.
In kleinen Orten wie Cairns, Broome, Alice Springs oder selbst Darwin, ist ohnehin ein Taxi sinnvoll. Die Entfernungen sind nicht so groß wie in Sydney, Melbourne oder Perth. Für bereits 10,- bis 30,- AUD (7,-/20,- €) bist du dort mit einem Taxi schnell bei der Niederlassung.
Bei „Uber“ sollten Familien mit kleinen Kindern darauf achten, dass die Fahrer entsprechende Kindersitze anbieten. Taxis haben diese immer dabei.
Airport Shuttle
Eine mögliche Alternative, der Airport Shuttle Bus. Die Frage ist nur, ob das Shuttle die entsprechende Niederlassung anfährt. Normalerweise bedienen die Busse Hotels in der Innenstadt oder besonders beliebte Plätze. Einige Shuttle Anbieter kennen aber auch die großen Vermieter. Sie fahren diese Depots an wenn sie ohne größere Umwege auf der Route liegen.
Es kann etwas dauern bis die Shuttle losfahren. Ein Flieger der noch landet oder eine festgelegte Abfahrtzeit kann Wartezeit bedeuten. Die Preise variieren je nach Stadt und sind von den Entfernungen abhängig. In der Regel kostet ein Shuttlebus zwischen 10,- und 20,- AUD (7 ,-/14,- €) pro Person. Schon ab 3 Personen kann ein Taxi da preislich günstiger sein.
Shuttle Service der Vermieter
Anders als in Neuseeland, sind Vermieter-Shuttle in Australien nicht sehr verbreitet. Bei Budget Anbietern schon gar nicht. Wenn überhaupt bieten dies Premium Vermieter an. Dann meist über einen Taxi-Gutschein. Echte Vermieter-Shuttle wie in Neuseeland, die regelmäßig oder nach einem Telefonanruf dich mit deinem Gepäck vom Flughafen abholen, gibt es nicht.
Die Übergabe (Pick-Up)
In der Niederlassungen gibt es dann verschiedene Möglichkeiten.
- Du bist pünktlich: Der Camper ist fertig und wird an dich übergeben.
- Man kommt zu spät: Du musst warten, weil inzwischen andere Mieter bedient werden.
- Pünktlich aber der Camper ist noch nicht fertig: Das kann, besonders während der Hochsaison verschiedene Gründe haben. Der Vormieter hat das Fahrzeug nicht wie vereinbart abgegeben: Zum Beispiel verspätet, nicht gereinigt oder nicht betankt. Oder ein kurzfristig entdeckter Mängel, der den Wechsel eines Fahrzeugteils nötig macht.
Eine 100% Garantie, dass der Camper zur vereinbarten Zeit bereitsteht gibt kein Vermieter. Dafür hat man dann Zeit sich in der Niederlassung umzuschauen. Es gibt Unterlagen über Campingplätze, Touren oder Unternehmungen. Häufig wird kostenloses WiFi angeboten oder ein Internet Terminal steht bereit.
Für Kinder haben einige Depots eine kleine Spielecke. Vor allem Vermieter die Wohnmobile für Familien anbieten.
Unter Umständen gibt es auch die sogenannten „Free-stuff“ Boxen! Hier finden sich Dinge, die andere Mieter nach ihrer Abgabe nicht mehr benötigten. Das können Gewürze, abgepackte Lebensmittel wie Zucker, Mehl oder Nudeln sein.
Mit etwas Glück auch nützliche Dinge wie Kartenmaterial, Gurte zum festzurren von Gepäck oder Reinigungsmittel. Wir haben auch schon Sonnencreme, aufblasbare Schwimmringe und Strandspielzeug gesehen. Das ist aber bei jedem Vermieter unterschiedlich.
Hier findest du unsere Tipps zur Camper-Übernahme
Die Rückgabe (Drop-off)
Hat man die Premium-Versicherung gewählt und am Camper ist alles OK, ist die Rückgabe ein schneller und unkomplizierter Prozess. Das gilt natürlich nur, wenn man nicht später als vereinbart eintrifft. Für gewöhnlich reicht es dann den Schlüssel abzugeben. Falls gewünscht kann man die Mitarbeiter anschließend darum bitten ein Taxi zu rufen.
Anders wer nur mit der Basis-Versicherung unterwegs war. Dann kann alles etwas länger dauern:
Der Camper wird genau auf Schäden, Kratzer und Beulen untersucht. Die Mitarbeiter fertigen einen Zustandsbericht an. Sofern sie keine Schäden finden, geben sie die Kaution frei. Die Rückbuchung auf das Kreditkarten-Konto kann jedoch etwas dauern (zw. 10 – 14 Tage)..
Hier findest du unsere Tipps zur Camper-Rückgabe
Der Rückgabeort gilt als vereinbart!
Es ist keine gute Idee sich unterwegs spontan zu entscheiden den Camper an einem anderen Depot abzugeben. Zumindest sofern du es nicht vorher mit dem Vermieter abgesprochen hast! Ohne Absprache wird es sehr teuer!
Eine nachträglicher Wechsel der Rückgabe-Station sollte nur nach Rücksprache mit dem Vermieter erfolgen. Der muss prüfen ob nicht bereits ein anderer Kunden an dieser Station auf das Fahrzeug wartet.
Wichtig: Änderung des Abhol- und/oder Rückgabe Ortes, sind nur nach ausdrücklicher Bestätigung durch den Vermieter möglich. In den meisten Fällen ist eine Gebühr zu entrichten. Ohne Absprache können Gebühren von 500,- AUD und mehr, außerdem zusätzliche Kosten entstehen. Zum Beispiel für die Rückführung des Campers zur geplanten Niederlassung!
