Kunden Feedback

Welcher Camper von welchem Anbieter? Welche Versicherung ist notwendig, welche „nice to have“? Worauf gilt es zu achten? Wie ist die Unterstützung vor Ort, wenn Probleme aufkommen? Klar kann man das alles auf unzähligen Webseiten auch selbst recherchieren und für die Reise zusammenstellen und/oder auf die Beratung, Erfahrung und Service von MCA zurückgreifen. Wir fühlten uns von Sebastian gut durch den Dschungel der Anbieter gelotst, zu allen Fragen und Anliegen professionell beraten und auch bei Ungereimtheiten oder nochmaligen Nachfragen immer gut aufgehoben. Zu der Buchung gab es flankierende Informationen, Videos zu dem Camper und Tipps rund um die Reise – toller Service!

Auch in Australien hat alles reibungslos geklappt, es war ein großartiger Camper-Trip entlang der Ostküste! Locker, freundlich und kompetent – klar empfehlen wir MCA weiter!

Bei unseren Premieren – zum ersten Mal in Australien, erstmals mit Wohnmobil unterwegs und zudem die erste für uns lange Reise von dreieinhalb Monaten – waren die Leistungen von Sebastian und dem MCA-Team für uns extrem hilfreich. Schon von Anfang an, noch vor einer verbindlichen Buchung, erhielten wir individuelle Vorschläge für die Strukturierung unserer Reise, flankiert mit konkreten und nützlichen Tipps und Empfehlungen für die einzelnen Reiseabschnitte, wie auch für die Einreise und Übernahme und Rückgabe des Wohnmobils. MCA ist immer sehr schnell und freundlich auf unsere Anliegen eingegangen, selbst am Wochenende. Wir fühlten uns individuell betreut und sehr gut aufgehoben. Insgesamt hatten wir eine tolle Reise, bei der wir immer wieder auf das uns von MCA zur Verfügung gestellte Know How zurückgegriffen haben. Das Wohnmobil, das MCA uns empfohlen und vermittelt hatte, war genau richtig für unsere Bedürfnisse. Sebastian und das MCA-Team sind absolut kompetent, und wir würden uns bei einer weiteren Reise sofort wieder an sie wenden. Nochmals herzlichen Dank an MCA!

Mietcamperaustralien wurde uns von einem guten Freund empfohlen und wir sind sehr dankbar, der Empfehlung nachgegangen zu sein!

Wir sind in unserer Elternzeit mit unserer 11 Monate alten Tochter für eine Camper Tour entlang der Ostküste nach Australien gereist. Da wir aus dem Job und direkt nach Umzug wenig Planungszeit hatten, war uns ein zuverlässiger Ansprechpartner wichtig. Wie sich herausstellte war das MCA-Team aber noch viel mehr als das für uns! Wir haben einen wirklich tollen Service bekommen: regelmäßige E-mails mit Tipps zu SIM Karten, Routen, Kindersitzen, an was zu denken ist u.v.m. haben uns Denkarbeit und einen großen Teil der „mental load“ unserer Reise abgenommen, was für uns perfekt war.

Sebastian Hopf hat zudem jegliche noch so spezielle Frage recherchiert und Antworten gefunden, vielen vielen Dank! Wir können die Empfehlung nur weitergeben, denn es hat uns mehr Reisezeit geschenkt, da Planungszeit entfielt 🙂

Sebastian hat uns toll beraten und uns alle Fragen geduldig beantwortet. Es entstand ein Vertauensverhältnis, obwohl wir uns nie persönlich gesehen haben aufgrund der Entfernung München/Berlin. Wir wurden mit vielen wertvollen Videos versorgt, welche die Planung und die Handhabung des Campers erleichtern. Und auch nach dem Urlaub standen wir im Austausch, was ich gut finde, dass das Interesse nicht nach der Buchung erlischt.

Sympathisch, locker, easy going, nah am Kunden! Danke Sebastian!

Wir wurden für unser Australien Abenteuer im Campervan sehr umfassend und freundlich von Sebastian beraten. Alle Fragen und Unklarheiten unsererseits wurden umgehend und klar beantwortet. Der ganze Buchungsprozess inkl. Abholung und Rückgabe vor Ort lief reibungslos. Ebenfalls haben wir einige tolle Tipps für unsere insgesamt 2 Monate Tour von Darwin über Perth bis nach Adelaide erhalten.

Wir haben uns sehr gut informiert gefühlt und würden jederzeit wieder hier buchen und haben Sebastian jetzt auch Freunden empfohlen.

Wir waren rundum zufrieden mit eurem Service und werden das nächste Mal definitiv wieder mit euch planen! Besonders geschätzt haben wir die vielen persönlichen Telefonate mit dir, Sebastian, und eure vielen detaillierten Tipps. Die Reise war somit perfekt auf uns zugeschnitten. Ganz klar empfehlenswert! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Das Service von MCA war herausragend. Vor der Pandemie gebucht, während der Pandemie völlig kostenfrei storniert und nach der Pandemie wieder gebucht. Alles völlig reibungslos und mit einem Schuss fast freundschaftlicher Kundenbetreuung. Herzlichen Dank für die tolle Reise!

Hallo Sebastian

Eigentlich wollte ich mich schon lange bei dir melden betreffend unsere Australienreise. Es hat alles wunderbar geklappt mit der Übernahme sowie der Abgabe des Mietcampers. Sowohl in Australien wie vorgängig von Euch, konnten wir von einem Top Service und super Beratung profitieren. Wir würden jederzeit wieder über MietCamper Australien buchen.

Besten Dank nochmals für alles und einen wunderschönen Tag

Heidi und Bruno Ryser

RYSER MOTO-CENTER – Kappelen, Schweiz

Hallo Sebastian,

euer Service war toll! Wir sind immer noch begeistert!

Bewertet haben wir euch schon vor ein paar Monaten!

Viele Grüße

Ramona

Bei Google: Es lief alles reibungslos und schnell! Wir können es nur weiterempfehlen!

Hi Mietcamper Team

da ich kein Google Konto habe, kann ich dort leider keine Rezession für euch schreiben.

Also hier ein Text für eure Homepage:

Wir waren von dem freundlichen, hilfsbereiten Service absolut begeistert! Nicht nur, dass Ihr euch so toll um die Anmietung eines geeigneten Campers gekümmert habt, auch die Routenvorschläge und Tipps waren fantastisch! Wir buchen jederzeit wieder über euch, sollte es uns noch einmal auf die Straßen down under verschlagen! Eine klare Empfehlung, euch zu kontaktieren, sollte man nach Australien reisen wollen und noch unschlagbare Tipps und das richtige Fahrzeug benötigen.

Liebe Grüße

Laura

Hallo Sebastian,

entschuldige, dass ich nicht früher geantwortet habe. Aber der übliche Alltagsstress hat mich wieder…..

Wir waren mit eurem Service sehr zufrieden. Angefangen bei der tollen Beratung vor der endgültigen Buchung der Mietautos bis hin zum reibungslosen Abholen und abgeben vor Ort bei den Mietstationen. Service war überall Top. Auch dass mit dem Platten lief reibungslos. Auch toll fand ich, dass wir fast ne Stunde telefoniert haben und du mir alle Fragen beantwortet hast. Und natürlich, dass ihr, egal zu welcher Uhrzeit immer erreichbar wart 🙂

Liebe Grüße

Katharina

Wir haben über die Firma MietCamperAustralien unseren Mietwagen für Australien gebucht. Die Beratung war ausgezeichnet, man ist auf unsere Wünsche eingegangen und man hat uns alle Fragen kompetent beantwortet. (Alles via Mail, da wir uns in der Schweiz befinden). MietCamperAustralien hat den kompletten Papierkram für uns erledigt, und die Zahlung wurde auch via MietCamperAustralien abgewickelt. Als wir in Australien waren konnten wir einfach unser gebuchtes Fahrzeug mit den Miet-papieren abholen. Es gab keine bösen Überraschungen, da uns MietCamperAustralien bestens über den Ablauf der Abholung und Rückgabe informiert hat. Wir empfehlen MietCamperAustralien jedem weiter, der eine Reise nach Australien plant. Wir waren sehr zufrieden, vielen lieben Dank an dieser Stelle.

Wenn man für etwas 5 Sterne vergeben muss, dann hier.

Haben den Trip in Australien zwar noch vor uns, aber vom ersten Kontakt, geänderten Reisedaten und jetzt auch dem fixen Buchen des Campers war der Service von einer ganz besonderen Qualität.

– Schnell

– Unkompliziert

– Infos immer auch über den Tellerrand

– kurzum gesagt: wirklich schön, dass es sowas dann doch auch noch heutzutage gibt, obwohl ich sonst nie über Reiseanbieter groß etwas buche, sondern mich gerne selbst um alles kümmere.

Mit MietCamper Australien haben wir beste Erfahrungen machen können.

Bereits vor der Reise wurden wir durch kompetente und individuelle Beratung zu unserem Traumcamper geführt. Und auch durch viele und hilfreiche Routentipps, die man uns zu unserer Tour an der Ostküste zugesendet hat, konnten wir unsere Reise super gestalten.

Kann man nur weiterempfehlen!

Habe viele Anbieter geprüft und auch direkt mit den Vermietern vor Ort Kontakt gehabt. MietCamperAustralien.de ist wirklich das Beste was mir passieren konnte. Der persönliche Service und unglaubliche Reaktionszeit (auch am Sonntag!!) ist jeden Franken bzw. Euro wert. Sebastian, herzlichen Dank und weiter so!